Предприятие работает с 2004 года. Основными направлениями деятельности является предоставление населению жилищно-коммунальных услуг, услуг по управлению многоквартирными домами, строительство.

В настоящее время в управлении нашей организации находится 46 многоквартирных домов, 16 из которых выбрали нас управляющей компанией самостоятельно. Остальные дома перешли в управление ООО «Коммуналсервис» по конкурсу, проведенному администрацией города. На домах, которые выбрали нас управляющей компанией, за 9 месяцев помимо текущего ремонта в 16 домах выполнены работы по установке приборов учета холодной и горячей воды, двухтарифные приборы учета электрической энергии, в 16 подъездах выполнены косметические ремонты. На 4 домах установлены почтовые ящики. Кроме того выполнена экспертиза 5   лифтов, по результатам которой продлена их служба  до 3 лет.

Не остались без внимания и дома, перешедшие в управление к нам по конкурсу.

За 3 месяца выполнен большой объем работ по текущему ремонту инженерных сетей домов. В 20-ти домах выполнена дератизация, начато осушение и уборка подвалов. В 7 домах выполнен текущий ремонт кровли. Проводятся восстановительные работы освещения мест общего пользования. На  17 лифтах проведена модернизация.

В настоящее время готовится план производства работ на весенне-летний период. В который в обязательном порядке будут включены работы по гидропромывке и опрессовке системы отопления, текущий ремонт и частичная замена отсекающей арматуры. Будут выполняться текущие ремонты кровли. Планируется ремонт швов.

В связи с этим просим жителей домов обращаться  с заявлениями о текущем ремонте мест общего пользования через домоуправов находящихся по адресу: Космонавтов 11 в помещении паспортного стола и по телефону 5 48 44.

Теперь о проблемах, с которыми мы столкнулись в ходе управления многоквартирными домами. Основная проблема, как ни банальна, это нехватка денег. Данную проблему можно разбить на 2 составляющие. Это неплатежи населения и разбалансированность тарифов. Что касается первой составляющей, то здесь все просто люди не платят по трем причинам:

1. 1). Первые не платят, потому что не верят, что их деньги тратятся по назначению, а не уходят в чьи-то карманы. Таким людям я бы порекомендовал обращаться непосредственно к нам и мы постараемся развеять их сомнения предоставив всю интересующую документацию, включая отчет о расходовании денежных средств.

1. 2). Вторая группа это люди привыкшие жить на халяву, хотя имеют доходы выше среднего уровня. Этих людей не беспокоит ничего кроме своего кармана. Они не будут платить не при каких обстоятельствах, до момента пока у них не начнут отключать коммунальные услуги или придет исполнительный лист, а может быть, не выпустят заграницу. Этой категории собственникам хочется сказать, что с 1-го апреля не будут приниматься заявки на выполнение текущих и платных заявок, паспортный стол должникам перестанет выдавать справки и оформлять другие документы. Также мы оставляем за собой право обращения в суд.

1. 3). К третьей группе относятся не оплачивающие коммунальные платежи по каким-то принципиальным соображениям. В основном это некая политизированная группа людей, которая пытается сорвать политические дивиденды, будоража тему коммунальных платежей, при этом продолжают пользоваться коммунальными услугами и перекладывают оплату за них на своих соседей: пенсионеров, малообеспеченные семьи, а иногда на своих избирателей. Этой группе скажу следующее: конструктивней необходимо быть. Приходите к нам не только со своими замечаниями, но и по возможности с готовыми решениями, а самое главное не забудьте захватить с собой желание решать проблемы.

1. 4). Есть еще четвертая группа неплательщиков, но она незначительна. Это люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации. Этой категории порекомендую не стесняться, обращаться в органы социальной поддержки. Я думаю, вам помогут. Со своей стороны также готов дать возможность должникам отработать свой долг у нас на предприятии. Прошу обращаться.

Вторая составляющая финансовой проблемы состоит в разбалансированности тарифов. Не секрет что тарифы на содержание и текущий ремонт жилого фонда на девятиэтажках уже 2 года не поднимался. А на пятиэтажных домах только немного в этом году, но за счет понижающих коэффициентов. Он также не соответствует реально необходимым затратам.

Эту проблему могут решить только собственники. Если они посчитают, что их дому достаточно обслуживание на минимальном уровне, то тариф можно и не повышать. При этом нужно понимать, что данный дом со временем начнет деградировать, инженерные системы все чаще начнут давать сбой, общедомовое имущество придет в негодность (потекут кровли, швы). Квартиры в данном доме начнут резко падать в цене, Да и продать их будет трудно. Кстати такие дома в Удомле уже появились.

В тех же домах где собственники решат содержать достойно, ситуация будет развиваться прямо противоположная. Квартиры в таких домах терять в цене не будут, а скорее всего, будут расти. Проживающие в них люди будут чувствовать себя комфортно.

Ради справедливости стоит отметить, что большая оплата жилищных услуг не гарантирует, что дом не начнет деградировать, очень важно собственникам контролировать, куда тратятся их деньги. Активнее работать с управляющей компанией. В этом я вижу успех сотрудничества собственников и управляющей компании.

Если говорить о трудностях, то были еще трудности переходного периода. Нам пришлось в декабре 2009 года принять большое количество работников. Нужно было время, чтобы научить их работать по-новому. Были сбои в работе, за что приносим свои извинения собственникам. Сейчас работа уже налаживается, хотя обучение персонала продолжается.

Обращаюсь к собственникам квартир, более активно участвовать в оценке нашей работы. Ваше мнение нам очень важно.

С Уважением,

Генеральный директор УК «Коммуналсервис»

Масютин Константин Валентинович

Напоминаю, что телефон диспетчерской службы

ООО «Коммуналсервис» 5-67-49 и 8-910-840-35-64.

Справки по начислению квартплаты  5-65-78.

Инженерная служба 5-78-65.

Домоуправы 5-48-44.

Паспортный стол 5-47-63.